网络订火车票 12306网站用户体验报告

最近一段时间,铁道部竟然上线 12306.cn网络购票,相信很多网友都去看了一下。12306需要实名购票,咋不说那系统的安全咋地。Quicl相信即使有人有非分只想,那也无可奈何  。要知道,这12306正常登陆都难。

几年前,坛子里面看到一个搞笑贴,说是那些XX们攻击白宫网站不靠谱,并不算强人。3万万国人,一起登陆任何一个网站都可以把那个网站搞垮。这次12306验证了这个情况,300+W的网络购票,你丫铁道部可以抗的住??昨日注册12306,RP大爆发。在跟前若干同学均木有成功登陆的情况下(注意还只是登陆)我顺利进入最终结算页面。雷人…… 仅仅支持“工商银行、中国银行……”几家,就连大众的建设银行和支付宝都不支持! 汗 Quicl表示很雷人 。算了,以前遇到过类似情况所以办了工行,压力不大,表示可以忍受。由于网银Money不够,而就放弃网购。这次12306的网购体验总体来说非常的差!连我们学校选课的都不如感觉,总结其水点,做了个小报告如下:

12306网站用户体验报告

 

报告者:Quicl

报告地址:http://20xue.com

操作环境:网吧高速宽带、WinXP系统、IE浏览器、ICBC相关插件以及安全证书

 

0登陆不设置叫号系统,直接提示登陆不上去,不够人性化。08年高一时候,记忆最深的《程序员》曾经讨论搜狐制作的北京奥运会订票系统(貌似插图上面还有苹果、HP的服务器,我那时候知道,原来苹果竟然还有服务器!!),洋洋洒洒的几张文字就是说弄个叫号系统可以提高用户体验度。不过,Quicl现在想想,其实铁道部的IT人员还真的用了叫号系统,比如那个过期车票回收系统就是类似的东东。只不过,我希望其可以在登陆时候设置一个叫号,这个学习一下搜狐吧~~

1提交订单页面,验证码自然人识别太难了!关注一下,我特意说的是自然人,而非机器人。T与I太像了,本人高考时候毫无压力通过严格的军检,厉次考试成功抄写前方四排同学凌乱的卷面自认为识别率非常高,可是我这次彻底雷倒了……为什么W非得超出图片近一半呢?为什么T非得影藏庐山真面目呢?I 服了 U!

2提交订单页面,验证码提示存在智商性BUG。在输入错误验证码后,点击提交弹出二次确认页面。再次点击二次确认页面的确认时候弹出来验证码错误!哥立马在空调风中凌乱了……可不可以在一次确认时候就提示验证码有误呢?我实在想不出来头次的验证码可以错误,却可以进行二次确认。2与3像腾讯学习学习,人家验证码都是一次一个绝不重复以及识别率比较高。(话说除了12306我还真的没有见过验证码还可以这样搞的网站,许多论坛以及博客都比这强)

3提交后显示系统繁忙。恩,系统繁忙这个常见,这个提示非常的不友好以及不方便。像人家QQ空间一样:“我们XXX提供优质的访问服务,请您稍后刷新重新进入”这样的提示多好,虽然有点忽悠的嫌疑至少我们感到体验度很好啊!

4合作银行不多,不可以支付宝付款。用户可以钟情于建行或者钟情于农行,或者两者都钟情可用户就是不去工行……铁道部您可以照顾一下我们的四大国有银行吗?您不理睬那些小银行就算了,四大中的两大都不支持您觉得过意去吗?好吧,国有银行都不理会,Quicl想支付宝就更不可以提了。罢了……这个看官自己知道如何解决。

5没了……

本次12306.cn网站用户体验报告来源于真实访问,最终Quicl我采用了次日也就是今天7点排到排队(7点多售票)到9点时候购到一张9号的票。西安火车站“10日流动售票窗”我去的时候也就十几米长的队伍,到我买好票走的时候已经排到城墙外面了……估计也就是1KM左右吧。期间有若干插队者,以及组团插队者被Quicl等人向警方举报成功阻止他们疯狂的插队。丫的都不考虑一下寒风中等了两小时的我们是什么感受!诅咒那些插队的人买不到票!现在西安实行实名制买票,总的来说票还是足够的,当然要下手快点,排队早点,尽量做好防寒防盗防抢劫措施。有问题即时看情况向警方报告。感谢西安铁路局的民警维持现场良好秩序!网络订火车票 12306网站用户体验报告由Quicl  2011年1月2号原创于Quicl’sBlog http://20xue.com尊重大陆版权许可协议版权页有说明 著名出处以及链接 祝大家可以买到自己的火车票。

14 thoughts on “网络订火车票 12306网站用户体验报告

  1. 象牙塔说道:

    了解了,还好我是农行卡!博主买票很艰辛啊,表示我还没遇到这么壮观的景象。。。

  2. 逝去日子说道:

    哈哈 写的不错哦 前几天有事没有时间更新和回访,不好意思哦

  3. 错误者说道:

    你太苦逼了… 12306刚出来就注册了…一直不看好…只是为了避免别人抢注,现在事实证明什么事都要抢先..

  4. 追梦说道:

    我这网速网上订票是不可能了,准备用电话订了,这2天没事打几个联手“`

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