亚马逊中国变成中国亚马逊了?

我原来是亚马逊还有当当网的死忠,不过最近半年来一直用亚马逊。理由有几个:

  • 相比国内商家来说(比如当当)我感觉亚马逊的自营率更高,所以正品率更高;
  • 还有就是亚马逊的东西都是小箱子,填充的很好。相比当当那破破烂烂的包装袋,箱子很能承受暴利快递的折磨。
  • 最后就是送货速度很赞,基本就是一两天就到手了。

大二时候帮忙给班级订教材,当当网虽然也是箱子,不过到我手里时候基本上箱子快散架了。亚马逊则基本完好。

不过这次,如果我想买什么东西,真的不希望再用亚马逊了。

11号我下的单子,18号才发货,19号到手,这坑爹的一周多啊!15号又下单,20号才收到,又是将近一周时间。

新浪微博18号投诉了一下服务,20号才给打的电话,不过因为有事没有接住。然后他们给我发了个短信,说您的订单已经发出,请注意查收。丝毫没有提及为什么服务变得这么差的原因……

难道亚马逊(中国)变成中国特色的亚马逊了吗?

然后又有成都亚马逊电话过来,同样有事没有接住。事后,搜了一下这个号码,才发现,这是亚马逊公司领导的办公电话,不是一般客服的电话号码。好吧,我承认我错过了一个绝佳的投诉机会。

国内企业总是先犯错,然后爱理不理拖拖拉拉的等风头过了才给消费者道歉。亚马逊似乎也变得这样了,记得以前,如果有什么咨询或者投诉,亚马逊很快就给答复。

难道亚马逊(中国)变成中国特色的亚马逊了吗?反正,以后我只去当当买书了。